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疫情后,小程序有了哪些动向?

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发表时间:2022-03-27 09:53
文章附图
疫情给商业和生活带来的巨变一直影响至今。

在此期间,小程序融入数字化战疫的“第一线”,在帮助各行各业连接、服务用户方面扮演了更加重要的角色。截止到2020年底,小程序DAU突破4亿,全年交易额同比增长超过100%。


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近一年多来,多元化的小程序服务被更多用户所接受;同时交易生态亦不断壮大,成为商家必不可少的经营阵地和商业基建。

多元化服务



过去一年至今,政务民生类小程序充分发挥了防疫价值,健康码累计服务用户超8亿,累计展码量超200亿次;

防疫行程卡累计访问用户达5.5亿,累计访问次数达19.4亿,有效提高了一线防疫点查验及通行效率;

社保缴费小程序在过去一年共帮助1.6亿用户实现足不出户在线参保。

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商业化领域中,疫情期间小程序帮助商家重新建立与用户的直连通道。

截止2020年底,累计超过1亿人次在购物中心、百货小程序产生下单购物行为;

累计超过3亿用户在微信内购买生鲜、蔬果;

时尚品牌行业通过“全渠道商城+导购”模式,不断强化用户购买心智与习惯,GMV增长率达216%。

线上防疫服务和线上经济的快速铺开,也为小程序带来了更多质变:

▍小程序服务

2020年,小程序年均DAU超过4亿;人均使用小程序个数同比增长25%,这说明更多元化的小程序服务正在被用户接受。

特别是零售行业及服务业的加速渗透,过去12个月,用户人均交易金额也有67%的提升。

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▍活跃小程序数大幅提升,商业生态更丰满

通过数据对比,2020年,整体活跃小程序数呈现大幅度提升,同比增长75%;交易的小程序数实现年同比增长68%;尤其是在出行、旅游、政务、教育及多个零售板块,有交易的小程序数增长率都远超整体小程序数量的增长,商业生态正逐步丰满。

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商业化表现依旧强劲


经过在广告变现方面的不断尝试,同比去年,小程序开发者的广告分成(非游戏类)整体收益增长超过25%。

在交易方面,小程序已经成为支撑众多行业服务的商业基建,整体年交易额同比增长超100%。得益于用户购物心智和习惯的加强,小程序实物商品GMV同比增长154%,商家自营小程序GMV同比增长高达255%。

其中,快消、零售渠道、时尚品牌三个模块的小程序GMV高速增长,呈现出健康、多元的增长格局。

▍快消领域:年增长490%

过去1年,小程序成为了快消品牌直连消费者和终端小店最高效的载体。

具体表现为快消品牌D2C商城的线上渗透率提升,B端小程序对终端小店的赋能、加速经销体系的数字化,以及基于地理位置的商品服务模式的兴起,如区域乳企订奶入户、订奶自提等场景。

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▍零售渠道:年增长率254%

在超市、便利店和生鲜等零售渠道,基于小程序的下沉和低门槛优势,社群+小程序运营成为了社区团购企业的标配。小程序预售+自提的模式不仅仅在社区团购的场景得到了印证,也帮助实体连锁超市拓展销售场景,同时提升到店的客流、完成二次转化。

而过去线上化程度较低的购百行业,通过小程序盘活线下收银、停车、会员和不同业态门店的触点,将线下客流数字化,再结合小程序直播、商城等能力,打破实体商圈时间和空间的限制,获得销售增量。

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▍时尚品牌:年增长率216%

通过服务号、企业微信和小程序多个产品的配合,导购+云店的模式成为了大量头部服饰美妆品牌的共同选择,帮助品牌最大限度地盘活门店和导购资源,完成小程序的销售转化。

私域也成为众多国货新兴品牌建立用户品牌心智、完成稳定复购转化的核心阵地;同时,越来越多的奢侈品品牌将小程序定义为自身线上官方店,进行限量款和新款商品的首发。

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降门槛,助中小商家线上经营


如何帮助那些没有开发能力、从事小本经营,却体量非常庞大的中小商家和创业者轻松实现线上经营?

去年8月,微信小商店全量开放,无论是商家还是个人,都可以免开发、零门槛、快速生成一个拥有电商经营能力的小程序。

经过近半年的拓展,小商店已经开放了34个一级类目,包括购物、生活服务、旅游、教育等行业,并在持续扩展中,帮助各行各业的商家在微信开店。

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小程序已成为各行各业的标配,是人们生活中必不可少的工具,还没有做小程序的,或者还在是否要做小程序的边缘徘徊,建议马上去做,毕竟现在做个小程序的成本并不高。


别再迟疑了,抓住当下机遇加入小程序商业模式,一切皆有可能!


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